| Herausforderung
Professionell
strukturierte Logistik ist im Möbelhandel eine große
Chance, die Wünsche der Endverbraucher zu erfüllen. Pünktliche
Lieferung, reklamationsfreie Montage und dezentes, professionelles
Auftreten der Monteure sind nicht immer an der Tagesordnung.
Eine bedarfsorientierte Lagerhaltung, die eine optimale Verfügbarkeit
der Ware gewährleistet, sowie ein Retourenmanagement, das sich
in den Lagerfluss integriert, helfen unter anderem Ihre Logistik
zu optimieren. Hier sind in der Regel Kapazitätsreserven, die
oftmals brachliegen.
Die
Logistik ist häufig eine Schwachstelle im Möbelhandel.
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Folgen
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Verärgerte Kunden
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Gestresste Mitarbeiter
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Hohe Krankenstände
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Hoher Reklamationsstand
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Lange Bearbeitungszeiten
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von Reklamationen
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Konzentration auf
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interne Probleme
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Reaktion statt Aktion
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Geringe Inkassoquoten
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- hohe offene Posten
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Geringe Stundenproduktivitäten
der Monteure
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Suchzeiten im Lager
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Wartezeiten für Selbstabholer
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Inventurdifferenzen
• Diebstähle |