Herausforderung

Professionell strukturierte Logistik ist im Möbelhandel eine große Chance, die Wünsche der Endverbraucher zu erfüllen. Pünktliche Lieferung, reklamationsfreie Montage und dezentes, professionelles Auftreten der Monteure sind nicht immer an der Tagesordnung.

Eine bedarfsorientierte Lagerhaltung, die eine optimale Verfügbarkeit der Ware gewährleistet, sowie ein Retourenmanagement, das sich in den Lagerfluss integriert, helfen unter anderem Ihre Logistik zu optimieren. Hier sind in der Regel Kapazitätsreserven, die oftmals brachliegen.

Die Logistik ist häufig eine Schwachstelle im Möbelhandel.

 Folgen

• Verärgerte Kunden
Gestresste Mitarbeiter
Hohe Krankenstände
Hoher Reklamationsstand
Lange Bearbeitungszeiten
von Reklamationen
Konzentration auf
interne Probleme
Reaktion statt Aktion
Geringe Inkassoquoten
- hohe offene Posten
Geringe Stundenproduktivitäten
    der Monteure
Suchzeiten im Lager
Wartezeiten für Selbstabholer
Inventurdifferenzen
• Diebstähle